私隱政策

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我們使用您的個人資料以提供並改善服務,並在您同意的情況下,就服務相關的額外資訊及優惠與您聯絡。在您登記使用我們的服務及同意我們使用您的資料後,您即同意根據本政策(「私隱政策」)收集及使用資料。除非本私隱政策另有釐定者外,本私隱政策所用詞彙與我們的條款及細則所定義者具相同涵義,而該條款及細則可於 www.thedesk.com.hk/terms-and-conditions/查閱。

資料收集

個人資料

當您登記並使用我們的服務時,您可能會向我們提供若干可識別的個人資料,可能用於聯絡或識別您。可識別的個人資料包括您的姓名、公司或業務名稱、您的公司簡介、您的電郵地址及您的郵寄地址(「個人資料」)。

帳號資料

當您登記並使用我們的服務時,您亦可能會向我們提供您選擇的訂閱資料,如您的訂閱計劃、付款方式及生效日期(「計劃資料」),以及與使用我們服務有關的資料,如您創建的日曆名稱、您所邀請合作的其他用戶之名稱與電郵、您為連結社交媒體帳號而提供的任何資料(ID、網址、名稱、帳號的個人檔案照片,以及theDesk根據各社交媒體公司之使用條款所能收集的所有分析數據)、您輸入的任何內容(不論為媒體或複製)、您選擇的任何條件(即目標觀眾、預算等),以及您安排的任何日子(「內容資料」,與計劃資料統稱「帳號資料」)。

日誌數據

我們亦可能收集您的瀏覽器在瀏覽我們的服務時所傳送的資料(「日誌數據」)。此日誌數據可能包括您電腦的網際網絡協定(「IP」)位址、瀏覽器類型、瀏覽器版本、您瀏覽我們服務的頁面、您瀏覽的時間與日期、於該等頁面所花的時間及從cookies產生的其他數據等資料(請參閱下文Cookies一節以取得更多資訊)。

資料與個人資料收集

我們將收集並處理以下部分或全部關於您的個人資料:

您及您的會籍資料 當您登記並使用我們的服務時,您可能會向我們提供若干可識別的個人資料,可能用於聯絡或識別您。可識別的個人資料包括您的姓名、公司或業務名稱、您的公司簡介、您的電郵地址及您的郵寄地址(「個人資料」)。

帳號資料

當您登記並使用我們的服務時,您亦可能會向我們提供您選擇的訂閱資料,如您的訂閱計劃、付款方式及生效日期(「計劃資料」),以及與使用我們服務有關的資料,如您創建的日曆名稱、您所邀請合作之其他用戶的名稱與電郵、您為連結社交媒體帳號而提供的任何資料(ID、網址、名稱、帳號的個人檔案照片,以及theDesk根據各社交媒體公司的之使用條款所能收集的所有分析數據)、您輸入的任何內容(不論為媒體或複製)、您選擇的任何條件(即目標觀眾、預算等),以及您安排的任何日子(「內容資料」,與計劃資料統稱「帳號資料」)。

您的付款詳情

您就使用我們服務而提供的付款詳情,如與其他付款服務相關的持卡人姓名、信用卡或扣帳卡號碼及其到期日、帳號資料(如網上或手機付款服務或虛擬貨幣)及付款資料;

您的興趣、喜好、習慣及意見

我們收集有關您的興趣、喜好、習慣及意見的資料,如您感興趣的嗜好、專業工作坊、服務及活動、您對我們提供的服務的意見、您就您的體驗提供的回饋及評分;

我們與您的互動

我們之間的任何互動及通訊紀錄,如與我們的電話服務中心的通話、您與我們職員或代表進行研究(如與群組主人的對話)用途及非研究(如群組活動)用途的任何互動,以及於社交媒體上與我們的任何互動或提及我們的帖子;

問卷資料

您對我們或代表我們進行的問卷、研究及比賽(如故事、照片、構思等)的回應;及

您對我們網站及社交媒體平台的使用

有關您對我們網站的瀏覽、您對社交媒體平台的使用及透過cookies和其他追蹤科技收集的其他資料(包括您查閱的資料)。我們亦可能收集可公開於網上取得有關您的資料,包括您的個人社交媒體檔案。

第三方資料處理者

theDesk與若干第三方合作,而該等第三方可處理提交予theDesk的資料,以執行若干與業務相關的工作並提升我們服務的功能。這些公司協助處理您的付款、監控並分析我們的服務使用方式以及其他服務。當我們委聘另一間公司履行此類職能時,我們或會向其提供資料,包括與其履行此類職能相關的個人資料、日誌數據及帳號資料。下文列出這些輔助處理公司,theDesk可能會不時作出更新:

  • Amazon Web Services, Inc.
  • Intercom, Inc.
  • Attribution Inc.
  • Stripe, Inc.
  • The Rocket Science Group LLC  dba MailChimp
  • OneSignal, Inc.
  • Google Inc. (Google Analytics and GSuite)
  • Albacross Inc.
  • HubSpot Inc.

這些第三方能夠存取您的個人資料,惟僅為代表我們執行特定任務用途,並且不得披露或使用您的資料作任何其他用途。這些第三方可分析我們提供的資料,並將之與可公開取得的資料結合,從而向我們提供他們的分析與報告。

社交媒體

theDesk亦活躍於社交媒體(如Facebook、Instagram、LinkedIn等等),並透過非聯屬外部社交媒體網站與公眾共享資料、影像及影片。我們鼓勵您細閱其政策。請緊記,社交媒體屬公開性質,意味任何人均可看到您的帖子,您的帖子甚至可能會出現於搜尋器結果中。儘管我們不會修改留言,但倘留言與帖子無關、宣傳商業產品或服務、使用猥褻、威脅或騷擾字眼,或對任何民族、種族、年齡或宗教團體(或其他受法律保護團體)作人身攻擊或仇恨言論,或主張非法活動或違反版權法,我們或會從社交媒體網站上刪除頁面留言。

Cookies

heDesk使用cookies及類似科技,如單點gif檔案及網絡信標。我們使用暫時性cookies及永久性cookies。我們於我們的網站設定並存取我們的自家cookies。此外,我們使用第三方cookies,如Google Analytics。當您瀏覽我們營運的網域或使用我們的服務時,我們或會使用cookies來識別您及記住:

  • 如您已同意(或不同意)我們於該網站使用cookies,
  • 我們亦使用cookies來計算我們網站頁面的人流及表現。

您可指示您的瀏覽器拒絕所有cookies或指示何時發送cookie。大部份瀏覽器均設有「取得協助」功能,提供有關如何接受cookies、停用cookies或在收到新cookies時向您作出通知的資料。

如您不接受cookies,您或無法使用我們服務的若干功能,故此我們建議您保持啟用cookies。

行為再營銷

在您瀏覽過theDesk的服務後,theDesk將使用Google AdWords、Facebook廣告、Twitter廣告、LinkedIn廣告、AdRoll、CrazyEgg、Criteo、Outbrain及Taboola向您提供第三方網站的廣告。我們及我們的第三方供應商根據您過往瀏覽我們的服務,使用cookies向您作出廣告通知、改善廣告內容並提供廣告。Google AdWords再營銷服務由Google Inc.提供。您可瀏覽Google Ads設定頁面自訂Google Display Network廣告:https://adssettings.google.com/authenticated

Google亦建議安裝Google Analytics不透露資訊瀏覽器外掛程式— https://tools.google.com/dlpage/gaoptout —於您的網頁瀏覽器中。Google Analytics不透露資訊瀏覽器外掛程式為訪客提供防止其資料被Google Analytics收集及使用的功能。

如欲取得更多有關Google的私隱實務資料,請瀏覽Google私隱及條款網頁:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

通訊

我們或會使用您的個人資料,在新聞簡報、市場推廣或宣傳資料及其他您可能感興趣的資料與您聯絡。如您不希望收取我們的訊息,您可在我們首次收集您的聯絡資料時於我們使用的表格內勾選若干方格,讓我們知悉。您亦可透過從您的帳號頁面或從我們寄發的任何電郵提供的取消訂閱或指示或聯絡我們,更新您的喜好,以停止收取任何或所有該等來自我們的通訊。

我們亦收集及儲存通訊,如電郵、短訊、Whatsapp或類似科技、Slack、活動邀請或您選擇與我們分享的任何其他資料—包括您的照片、影片、網誌文章、喜好、嗜好、生活方式選擇及您所連結的群組—以及您使用有關服務發送或接收的內容。

可公開存取的帖子及網誌

我們的網站協助發佈您的帖子至若干社交媒體帳號,可能包括可公開存取的網誌或群組論壇。您發佈至您的社交媒體帳號或於我們的網誌/討論區域提供的任何資料,均可能被其他存取資料的人士閱覽、收集及使用。如欲從我們的網誌或群組論壇移除你的個人資料,請與我們聯絡。在某些情況下,我們可能無法移除您的個人資料;在這種情況下,我們會向您作出通知,並說明理由。如欲從您的社交媒體帳號移除資料,您知悉並同意僅會根據每個網站的條款及政策而作出。

歐盟的資料控管者

如您主要使用我們的服務協助社交媒體管理項目位於歐盟(「歐盟」)的第三方,我們將代表您作為資料處理者,處理自您收取的任何資料。根據歐盟法例,您被歸類為您的客戶資料的資料處理者,須負責遵循若干資料保護法例。如您希望補充我們的政策以符合您的資料安全規定,請聯絡theDesk。

遵循法例

我們將在法例或傳票要求,或如我們相信必須採取該行動以遵循法例及執法機構的合理要求或保護我們服務的安全或信譽而言屬必需的情況下,披露您的個人資料。

您在個人資料方面的權利根據適用私隱法,您就我們持有您的個人資料擁有以下權利:

  • 存取及可轉移權利。取得存取您的個人資料連同若干資料,並以通用格式收取個人資料及將之轉移至其他資料控管者的權利。
  • 糾正的權利。當您的個人資料不準確或不完整時,取得在未有不當延遲情況下糾正該個人資料的權利。
  • 刪除的權利。在若干情況下(例如該個人資料不再是與收集及處理的相關用途的必需資料時),在未有不當延遲情況下刪除您的個人資料的權利。
  • 限制的權利。在若干情況下(例如您質疑該個人資料的準確性)取得我們處理您的個人資料的限制權,以便於某個期間內讓我們認證該個人資料的準確性。
  • 反對的權利。就您的特定情況合理反對處理您的個人資料,以及反對處理您的個人資料作直銷用途(如與該直銷相關)的權利。

如您希望行使其中一項權利,請與我們聯絡。我們將按要求就我們是否持有您的任何個人資料而提供資訊。您可透過登入帳號或聯絡我們來存取、更正或要求刪除你的個人資料。我們將於30日內回應您的要求。

商業交易

如高聞資本有限公司及其聯屬公司涉及合併、收購或資產出售,您的個人資料可能會作為業務資產而被轉移。在該等情況下,我們將在您的個人資料被轉移及/或受不同私隱政策約束之前作出通知。

安全

您的個人資料安全對我們而言相當重要,我們致力實施並維持合理、商業上可接受且適合我們儲存資料的保護程序與做法,以保障其不受未經授權存取、銷毀、使用、修改或披露。

然而,請注意並沒有任何通過互聯網傳輸的方法或電子儲存方法屬100%安全,我們無法保證向您收集的個人資料絕對安全。

國際轉移

您的資料(包括個人資料)可能會轉移至您身處的國家或其他政府司法權區外的電腦,並於這些地方儲存,而其資料保護法可能與您所屬司法權區有所不同。

在您提交該等資料後,即同意本私隱政策,並代表您同意轉移資料。

前往其他網站的連結

我們服務可能載有前往並非由我們營運的其他網站的連結。如您點擊第三方連結,您將會被引導至該第三方網站。查閱您所到訪的每個網站的私隱政策屬您的責任。

我們無法控制任何第三方網站或服務的內容、私隱政策或做法,且不會對其負責。

兒童私隱

theDesk不會在知情情況下收集16歲以下兒童的資料。當我們及/或第三方供應商為此等年紀以下的兒童舉辦活動時,我們不會在知情情況下與16歲以下的兒童進行通訊。當我們與16歲以下兒童團隊及團體合作時,兒童的父母/監護人須負責輸入及管理其兒童資料。

本私隱政策的變更

本私隱政策於2018年5月25日生效,並將維持有效,惟於未來作出任何條文變更者則除外;該等變更將在本頁面發佈後即時生效。

我們保留隨時更新或更改私隱政策之權利,您應定期查看本私隱政策。在我們於本頁面發佈私隱政策的任何修改後,您繼續使用服務將構成您已知悉該等修改,並同意遵守經修改的私隱政策及受其約束。

如我們對本私隱政策作出任何重大改動,我們將透過您提供的電郵地址或於我們的網站作出重要通知,以向您作出通知。

聯絡我們

如對本私隱政策有任何疑問,請透過info@thedesk.com.hk與我們聯絡。若上述之私隱政策的中英版本有任何歧異,以英文版本為準。

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